SVIJET: Reputacija branda odlučujuća za kupce

Riječ je o otkrivanju tople vode, no u ovom slučaju glasina zapravo postaje činjenica.

Reputacija je odlučujuća pri kupovini tumobila, potvrdilo je istraživanje američke tvrtke za istraživanje tržišta J.D. Power and Associates, često upletene u kretanja na automobilskom tržištu.

Njihova studija 2012 Avoider otkrila je da 43 posto kupaca odustaje od određenih modela zbog uvriježenog mišljenja o kvaliteti. Ocjene i testovi važni su za za 38 posto kupaca, a samo 14 posto njih u obzir uzima prethodno vlastito iskustvo.
 

Mjesta se našlo i za ksenofobiju, budući da mnogi, njih 14 posto (brojka je u porastu) izbjegavaju određene modele zbog zemlje podrijetla.

Studija je također otrkila da je postotak kupaca koji izbegavaju domaće automobile pao je na šest posto, što je najniža vrijednost ikada.